Bağlantı Sorunları

Programı ilk çalıştırdığınızda Windows Güvenlik Duvarı devreye girip programa izin vermek isteyip istemediğinizi sormuş olabilir. Bu aşamada Engelle denmişse güvenlik duvarı engelliyor olabilir. Denetim Masasından Windows Güvenlik Duvarı bölümüne girip Okey 34 51 101.exe dosyasına izin verebilir veya güvenlik duvarını kapatarak deneyebilirsiniz.

c-Kurumunuzda portlar kapatılmış olabilir

Bazı kurumlar çalışanları Web ve Mail dışında işlem yapamasın diye diğer bütün portları kapatmış olabilirler. Bu durumda olanlar da oyuna girebilsin diye bazı salonlarımız standart portları kullanacak şekilde ayarlanmıştır. Diğer salonlara giremiyorsanız kurumsal salonları deneyiniz. Sorununuz portlardan kaynaklıysa sadece bu salonlara bağlanabilirsiniz.

Kurumsal Salonlarımız:
Salon 3, 250, 403, 625, Misafir Salonu 2
Salon 13, 251, 404, 626, Misafir Salonu 3
Salon 49, 255, 405, 627
Salon 95, 321
Salon 125, 362
(Aynı satıra yazılan salonlar eşdeğer salonlardır, o satırdaki salonlardan birine girilebilen kurumlardan o satırdaki diğer salonlara da girilebilir)

Milli Eğitime bağlı okullar ve Kızılay gibi bazı kurumlarda bu portların kapalı olduğu bildirilmektedir. Bu durumda olan oyuncularımız sadece kurumsal salonlarımıza girebilirler.

d-Kullandığınız anti virüs engelliyor olabilir

Sadece Kurumsal Salonlara bağlanamıyorsanız yukarıda bahsettiğimiz sebepten dolayı anti virüs programınız bunu mail programı sanıp virüs taraması yapmaya çalışıyordur. Bu problem Avast ve Norton Anti Virüs tarafından oluşturulduğu biliniyor. Diğer anti virüs programlarında bu tür bir sorun rapor edilmedi. Bu iki anti virüsten birini kullanıyorsanız bunu kaldırıp başka bir anti virüs yükleyebilirsiniz. Bizim tavsiyemiz www.freeav.com adresindeki ücretsiz anti virüs programını indirmenizdir. (Öncekini kaldırmadan yüklerseniz bilgisayarınız açılmayabilir. Yüklemeden önce eskisini kaldırın)

2-Sistem tarafından xx saat yasaklanmışsınız mesajı alıyorum

Sistem banları bilgisayar tarafından verilmiş otomatik banlardır. İki durumda verilir.

a-Oyun yarım bırakırsanız sistem tarafından 2 saat yasaklanırsınız

b-Nick değiştirirseniz sistem tarafından 6 saat yasaklanırsınız

Sistem banları bilgisayarı etkilemez. Ban süresi bitene kadar farklı nickle girebilirsiniz.

3-xx tarafından xx saat yasaklanmışsınız mesajı alıyorum

Nicki belirtilen yönetici sizi yaptığınız bir eylemden dolayı yasaklamıştır. Haksız yasaklandığınızı düşünüyorsanız bu adresten nasıl bir yol izlemeniz gerektiğine bakabilirsiniz. Şikayet Etme

4-Bu bilgisayar xx tarihine kadar yasaklanmış mesajı alıyorum

Bu bilgisayar yasaklanmış mesajı alıyorsanız bilgisayarınızda başka bir nick yasaklanmıştır. Hangi nickin yasaklandığı mesajdan sonra nick: xx şeklinde yazar. Eğer yazılı olan nickin o bilgisayardan giriş yapmadığına eminseniz bilgisayarınızdaki bir çakışmadan dolayı bilgisayarınız hatalı banlanmış olabilir. Bu durumda kendi nickinizi ve sistemin banlı olduğunu belirttiği nicki 34oyunu@hakkarim.net adresine maille bildiriniz.

5-Başka bir nick zaten sistemde mesajı alıyorum

Sistem aynı bilgisayardan iki nickle girişe izin vermez.

6-Oyuncu xx nolu salonda mesajı alıyorum

Girdiğiniz nick xx ile belirtilen salondadır. O salondan çıkmadan başka salona giremezsiniz. Bazı durumlarda sunucu yoğunluğundan oyuncunun çıkışı kaydedilmemiş olabilir. O salonda olmadığınız halde bu mesajı alıyorsanız belirttiği salona girmeye çalışın. Salon dolu olsa bile nickiniz sistem tarafından salondan çıkarılacaktır.

7-Program dosyanız bozuk. Siteden tekrar indirin mesajı alıyorum

Programda değişikliklere karşı güvenlik önlemi bulunmaktadır. Bu mesajı alıyorsanız programı siteden tekrar indirin. Yine aynı mesaj çıkıyorsa bilgisayarınızda programları değiştiren virüs olabilir. Bir anti virüs programı yükleyerek bilgisayarınızı taratınız.

8-Bu program Windows Uyumluluk Modunda çalışmaz mesajı alıyorum.

Programı uyumluluk modunda açamazsınız. Böyle bir mesaj alıyorsanız programa ait simgeyi sağ tıklayıp açılan menüden Özellikler komutunu seçin. Açılan pencerenin Uyumluluk kısmına geçerek bu kısımdaki Bu programı aşağıdaki uyumluluk modunda çalıştır seçeneğinin işaretini kaldırın. Programa ait simgeyi bulamıyorsanız programı siteden tekrar indirin ve masa üstüne kaydedin.

9-Program zaten çalışıyor mesajı alıyorum

Program aynı anda iki defa çalışmaz. Bu mesajı alıyorsanız program zaten çalışıyordur. Ekranın sağ alt köşesinde saatin olduğu kısma bakın. Orada yeşil uğur böceği olan bir simge varsa bu oyuna ait programa aittir. Bu simgeyi tıklayarak çalışan programı açabilirsiniz.

Bu mesajı programı normal kapatmadığınızda da görebilirsiniz. Görev yöneticisinden oyuna ait programı sonlandırırsanız bilgisayarınızı yeniden başlatana kadar program çalışmaz. Bu durumda bilgisayarınızı yeniden başlatın.

10-Programı siteden indirirken 34oyunu.zip dosyası bozuk mesajı alıyorum.

İnternet explorer bazen dosyayı tam bitmeden indirebilmektedir. Böyle bir durumda tekrar indirmeye çalışsanız da daha önce eksik indirdiğini tekrar açmaktadır. Bu durumdan kurtulmak için İnternet Exploreri açın, Araçlar menüsünden İnternet Seçenekleri komutunu tıklayın. Açılan penceredeki Dosya Sil komutunu tıklayarak daha önce indirdiği dosyayı silmesini sağlayın ve programı siteden tekrar indirin.

11-Kullanıcı adı yok veya üyeliğiniz henüz onaylanmamış mesajı alıyorum

Daha önce bu nickle oyuna girebildiğiniz halde şimdi bu mesajı alıyorsanız nickiniz çalınıp değiştirilmiş olabilir. Bu sayfadan üye olurken yazdığınız mail adresini yazarak bilgilerin mail adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

12-Üyeliğiniz onaylanmamış mesajı alıyorum

Nickiniz üye kurallarına aykırı olduğu için onaylanmamıştır. Başka bir nickle üye olabilirsiniz. (Etnik, siyasi, yasadışı, ahlak dışı veya taklit nickler onaylanmaz.)

13-Üyeliğiniz henüz onaylanmamış mesajı alıyorum

Üye onayları 6-12 saat kadar sürebilmektedir. Bu süre içerisinde misafir salonlarımıza girebilirsiniz.

14-Üyeliğiniz askıya alınmış mesajı alıyorum

Tanışma hattına yazdığınız uygunsuz mesajlardan veya üye nickinizde / üye resminizde bulunan siyasi, etnik, ahlak dışı, yasa dışı bilgilerden veya aynı kişiye ait olduğu tespit edilen çok sayıda nickten dolayı üyeliğiniz askıya alınmış olabilir. Nickiniz yüksek puanlı ise ve askıya alınma sebebini düzeltmeniz şartı ile üyeliğiniz askıdan indirilebilir.

15-Güvenlik kodunu yanlış girdiniz mesajı alıyorum

Sitemizdeki bazı sayfalarda güvenlik kodu uygulaması bulunur ve bu sayfalardan bilgi girebilmek için ekranda gördüğünüz rakamları ilgili kutuya girmeniz gerekir. Doğru girdiğiniz halde sürekli bu hatayı alıyorsanız İnternet Explorer'inizde sorun vardır. Başka bir bilgisayardan deneyebilir veya Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera gibi alternatif tarayıcı programlar indirerek onlarla deneyebilirsiniz.

16-İnternet Cafem var bir pc yasaklandığında tüm pcler yasaklanıyor

Normalde bir PC banlandığında diğer PC'ler bundan etkilenmez ancak bir çok cafe klonlama yoluyla diğer bilgisayarlara kurulum yaptığından bu sorun çıkabilir. PC'ler klonlanarak kurulacaksa ilk kurulum yapılan pcde oyun hiç çalıştırılmamalıdır. Oyun çalıştırıldıktan sonra klonlanırsa bu sorun ortaya çıkar. İlk kurulumda yapılması gereken PC'yi formatlayıp cafe için gerekli tüm programları yüklemek ama oyunu çalıştırmamaktır. Oyun çalıştırılmadan klonlanırsa böyle bir sorun yaşanmaz.
Not: Cafe gold üyeler klonlamadan etkilenmezler. Gold olmayan cafelerin bu problemi yaşamaması için ilk kurulumda bu şekilde davranmaları gerekir.

17-Auto IP Ban mesajı alıyorum

Aynı ip adresinden aynı salonda 2 kez ban alındığında sistem otomatik olarak o ip'ye otomatik ban koyar ve bu ban 15 gün kadar devam eder. Bu banlar sistem tarafından otomatik olarak verilir ve sadece site yetkilileri kaldırabilir. Otomatik IP banı alan oyuncular sadece o salona giremezler, diğer salonlara girebilirler.

18-xxx sistemde programı kapatıp tekrar deneyiniz mesajı alıyorum

Bir bilgisayardan farklı nicklerle farklı salonlara girilebilir ancak aynı bilgisayardan aynı nickle 2 defa salonlara girişe izin verilmemektedir. Bu mesajı alıyorsanız oyuna o nickle girmişsinizdir ve program hala çalışıyordur. Çalışan programdan çıkmadan tekrar aynı nickle girmeye çalışırsanız sistem "xxx sistemde programı kapatıp tekrar deneyiniz" mesajı verir. (Çalışan program sistem tepsisinde (saatin yanında) yeşil uğur böceği simgesi ile gösterilir. Bu simgeyi görüyorsanız program zaten çalışıyordur, önce programdan çıkış yapmanız gerekir)

19-Oyun çalıştıktan bir süre sonra program donuyor

-Oyun açılışında Radyoyu Kapat seçeneğini işaretleyerek deneyiniz.
-Oyuna ait simgeyi sağ tuşla tıklayıp Yönetici olarak çalıştır seçeneği ile çalıştırmayı deneyiniz.
-Masada biri el açarken sistem çok ağırlaşıyorsa Ses kartı sürücülerinizde sorun olabilir. Masadaki taş seslerini kapatıp deneyiniz. Sorun bu şekilde düzeliyorsa ses kartı sürücülerinizi güncellemeniz gerekir.

20- Bilgisayarımda bana ait olmayan nickler görünüyor ya da çok fazla ban görünüyor

Bilgisayarınızdaki bir çakışmadan dolayı size ait olmayan nickler sizde görünüyor olabilir. Ya da aynı sebeple bilgisayarınızda çok fazla ban görüyor olabilirsiniz. Çakışmayı giderebilmek için şunları yapabilirsiniz:

1-Masa üstünde oyuna ait simgeyi sağ fare tuşu ile tıklayın. (Yeşil uğur böceği simgesini sağ tuşla tıklayın). Açılan menüden Yönetici olarak çalıştır komutunu seçin.

2-Yönetici olarak çalıştırmak sorunu çözmüyorsa bilgisayarı formatlamak sorunu çözebilir. Ancak formatlama işlemi bilgisayarınızdaki bilgilerin silinmesine sebep olabileceğinden uzman bir kişiden yardım almanız gerekebilir.

21- El açarken bilgisayarım çok yavaşlıyor

-Masada biri el açarken sistem çok ağırlaşıyorsa Ses kartı sürücülerinizde sorun olabilir.

-Masadaki taş seslerini kapatıp deneyiniz. Sorun bu şekilde düzeliyorsa ses kartı sürücülerinizi güncellemeniz gerekir.
-Denetim Masasından Aygıt Yöneticisine girip Ses Kartı sürücülerini kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyiniz.

22- Oyuna bağlanabilmek diğer versiyonu yüklemeniz gerekiyor mesajı alıyorum

Oyun yazılımlarımız Microsoft Smart Screen uyumlu Extended Validation Code Sign sertifikası ile imzalıdır.
Bu imza oyunun güvenilir bir yayıncıdan geldiğini doğrulayan uluslar arası bir sertifikadır.
Ancak Windows XP ve Vista gibi eski sistemler bu sertifikayı doğrulayacabilecek teknolojiye sahip olmadığından bu Windows versiyonlarını kullanan kullanıcıların bu sertifikayı gerektirmeyen 34oyunu1.zip dosyasını yüklemeleri gerekir.
Windows 7 kullandığınız halde bu mesajı alıyorsanız bu güncellemeyi yükleyerek sorunu düzeltebilirsiniz.